Häufige Fragen (FAQ)

Online-Shopping:

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Besuchen Sie unsere Website [www.arame.eu].
Durchstöbern Sie die Kollektion und fügen Sie die gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu.
Folgen Sie den Anweisungen im Checkout, um Ihre Bestellung abzuschließen.

2. Wie finde Ich die richtige Konfektionsgröße ?

Angaben zur Größe des Models sowie zur Passform finden Sie auf der Produktseite unter dem Punkt Produktdetails.

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) bezahlen.

4. Wie erfolgt der Versand?

Die Standardlieferung erfolgt mit DHL und ist innerhalb von 5 Werktagen versandfertig.
Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

5. Liefern Sie international?

Derzeit liefern wir innerhalb der EU. Internationale Lieferungen sind nicht verfügbar.

6. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren AGB.

7. Wie funktioniert der Umtausch von Produkten?

Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Weitere Informationen finden Sie in den AGB.

8. Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Klicken Sie auf "Anmelden" oben rechts auf der Website und folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung.

9. Wie kann ich meine Bestellhistorie einsehen?

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen".

10. Wie ändere ich meine persönlichen Informationen?

In Ihrem Kundenkonto können Sie unter "Mein Profil" persönliche Informationen aktualisieren.

11. Vorteile der Registrierung für ein Kundenkonto:

Speichern Sie Rechnungs- und Versandadressen für einen beschleunigten Bestellvorgang.
Verwalten Sie Ihre Bestellhistorie und verfolgen Sie den Status Ihrer Aufträge.
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